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旺季在即! 想迅速提高關鍵詞排名? 運營老司機都是這波操作

跨境通 跨境通 | 2019-10-30 11:04 | 人氣:128 | 贊:0

旺季在即,很多賣家都鉚足了勁優化listing,做站內廣告,站外引流,提升關鍵詞排名。


旺季在即! 想迅速提高關鍵詞排名? 運營老司機都是這波操作


如果你是亞馬遜運營老司機,為了快速提升排名,你一定在專心做好這兩件事:1. 提升listing的單日銷量;2. 提升review數量。


這篇文章就從運營老司機的角度,告訴你:


如何快速提升listing的單日銷量,包括利用deal網站的四大關鍵點


如何合規獲得評論,包括通過郵件和產品卡片邀評的三大注意事項


最終實現關鍵詞排名提升。


一、如何快速提升listing的單日銷量?


想要銷量先要搞定流量。


以往很多賣家做站外引流很依賴Facebook,會違規通過FB小組等形式刷單,但現在這種方法不可取:一方面,在Prime Day和黑五這類大促銷活動前一個月,亞馬遜便會嚴查賬號:輕則擼評論,重則封賬號。現在刷單簡直就是往槍口上撞,風險很大。


另一方面,近期Facebook開戶被拖延、很多小組被查封,導致一些賣家也無法使用FB小組了……


最近涼涼了的不僅是FB廣告,還有運營的心


那么在這個節骨眼,如何實現快速提高銷量呢?大規模投放站內廣告?提高站內廣告預算和出價是可以考慮,但是現在競價太激烈,ACoS有時都能大于50%,更有甚者大于150%,對于有些賣家來說實在不是明智之選。


對此,運營老司機的建議是:從最好上手的deal網站切入,快速提升銷售速率。而要想好好利用deal網站,下面四個關鍵問題要弄明白:


哪些產品適合做deal?


產品該配合怎樣的折扣力度才更吸引人?


如何讓買家真正領取deal并使用?


優質deal網站的篩選條件是什么?


利用deal網站的四大關鍵點


1. 哪些產品適合做deal? 


判斷哪些產品適合做deal的關鍵標準是: 產品的大眾需求度高不高。像背包、睡袋這類耐消品(見下圖),歐美買家的需求度一直很高,相對更適合做deal。


旺季在即! 想迅速提高關鍵詞排名? 運營老司機都是這波操作


相反,像小提琴墊肩,或是麥克風濾層(見下圖)這類產品, 由于目標消費人群非常有限,總體需求度不高,做deal的效果不會特別好。


旺季在即! 想迅速提高關鍵詞排名? 運營老司機都是這波操作


2. 產品該配合怎樣的折扣力度才更吸引人?


一般情況下,deal網站上產品的建議折扣為50%。但具體產品的折扣力度要根據消費者認知的產品價值和市場競爭情況做調整。以下給出一些折扣意見,僅供參考。


適合給30%-50%off的產品:

產品本身價值高,deal網站上又不常見的產品,給五折就非常有吸引力了。

舉例:嬰兒車


適合給75%-80%off的產品:

產品本身價值中等,但deal網站上已經很常見的產品,建議給75%的折扣能在競爭中有些優勢。

舉例:雨傘


適合給80%-90%off的產品:

產品本身價值偏低,deal網站上又很常見的產品,競爭最為激烈,建議給80-90%的折扣以博取買家的眼球。

舉例:手機殼


3. 如何讓買家真正領取deal并使用?


設置合適的折扣是吸引買家的第一步,接下來就要關注轉化了。


讓買家最終領取并使用deal網站的coupon購買產品的動機有很多。其中最容易被忽略的一點是把控發送時間,即"在正確的時間,將正確的信息送到正確的人面前"。


拿美國站來說,美國買家在工作日的消費時間是下午5點到晚上10點;而到了周末,上午10點到下午5點美國賣家相對更活躍,因為他們一般會把周末晚上的時間留給更有意義的活動。若能掐好時間,在站點所在當地時間的流量高峰期推coupon,領取人數的百分比會更高。


此外,還有些特殊情況需要注意。比如在JumpSend這個deal網站發布優惠券后,每隔48小時,賣家可以用"Bump"功能免費把coupon推到首頁。賣家需要在流量高峰期點擊"Bump", 以免浪費了再次獲得大量曝光的機會。


除了把控發送coupon的時間,買家還能做的是優化產品listing。


優化產品詳情、五點描述

在產品詳情頁運行JS插件,能看到該詳情頁的質量分數(Listing Quality Score,簡稱"LQS",由JS獨家算法得出)。運營老司機看了很多LQS=7分以上的Listing, 它們的五點都用【關鍵詞大寫】進行了排版,給用戶標重點,可以借鑒。


如果想更全面的了解優化Listing的指南,可以參考這篇文章:《手把手帶你全面高效優化Listing》


優化產品圖

很多賣家都是從同一個廠家進貨,使用廠家提供的統一照片,基本看不出差異化。如果想要做提升Listing的轉化率,產品照片就應該認真拍攝。


優化產品圖其實有招可循,一位亞馬遜老司機整理了亞馬遜產品攝影優化點,可以參考:


??添加信息圖表

??競品差異對比圖表

??添加"場景類"的圖片

??添加使用說明的產品圖


具體內容可以參考這篇文章:《產品攝影招數+爆款ASIN的產品圖深度分析》


將核心關鍵詞埋進標題

Lising優化的重中之重就是"把常用且流量較大的關鍵詞埋進標題里"。新人賣家需要了解不同類型關鍵詞在廣告中的運用,如何收集到優質的關鍵詞,以及設置關鍵詞要避開的3大誤區。


可以參考這篇文章:《大賣們都熟知的關鍵詞套路,全給你整理好了》


4. 優質deal網站的篩選條件是什么?


看了上面的老司機建議,現在你只差一個靠譜的deal網站了。市面上的deal網站有很多,挑選的時候要注意以下幾個準則:


??覆蓋面廣,且流量精準

??發布門檻低,好上手

??亞馬遜官方認可,安全性高


如果在這個基礎上,還沒有發deal的產品數量限制,那這個deal網站的性價比就更高了。滿足以上條件的deal網站推薦Jumpsend.com,上面有20萬+英美買家,全都是亞馬遜用戶,日活率大于30%,對平臺粘性高。


www.jumpsend.com


某亞馬遜運營老司機親測,上新品時在JumpSend上設置了80%off(2折),不到3天就出了200單,效果很好。


二、如何高效獲得評論"


不論是通過做deal,還是其它渠道引流,如果能在引流后及時收獲評論,不僅能評估引流的效果,還能提升產品Listing權重,從側面反映出產品質量較好進而影響產品轉化率,達到提升關鍵詞在自然流量下的排名的目的,形成良性的產品銷售循環,實現穩定盈利。


為了獲得Review, 一些新手賣家直接聯系過國外職業測評人,收到一個Review 450美金的報價,相當于3000多人民幣……


運營老司機說:這分明就是坑新人的錢啊。其實獲取Review,性價比最高的方式之一,是在產品售出后第一時間發送跟進郵件,給用戶提供增值信息。


比如你賣的是電飯煲(cooker), 就可以在郵件里附贈結合該款電飯煲使用的菜譜,讓用戶覺得貼心,提升對品牌的好感,就自然而然愿意為你背書,留下好評了。


研究表明,賣家每賣出130-200件產品,可以獲得1個自然評論,但使用了郵件邀評,獲得Review的概率就可以提升4-10倍。


一些賣家雖然知道郵件邀評的價值,但是往往實際操作中會出現"不合規"、"不合事宜"、"花時間"的情況。對此,運營老司機介紹三條注意事項。


用郵件邀評的三大注意事項


1. 合規邀評要避的雷坑


根據亞馬遜的TOS, 賣家可以邀請買家留下評論,也可以插入產品卡片。但是郵件和卡片上的內容一定要保持中性- "in a neutral manner".


很多中國賣家把握不好"保持中性"這個概念,這里解讀一下,你要規避的是:


? 通過利益交換的方式索評;

? 用免費會員、購物卡獲取買家個人信息;

? 跟蹤拿到折扣碼的買家是否有留評。


除此之外,一些亞馬遜的"潛規則"也需要規避:


? 有條件地索評;

? 聯系買家要求刪除差評;

? 以折扣誘導買家留評;

? 只發郵件給通過折扣購買的消費者。


以下是違規示例:


2. 郵件邀評的節奏要合理


規避了以上操作之后,還需要掌握合理的郵件邀評節奏。老司機的建議是發郵件不要超過三封,以免買家產生負面情緒。可以選擇發送的時間點:

用戶下單后

被簽收后2天

被簽收后7天


這里提供一個適用于用戶下單后發送的郵件邀評模板:


3. 事半功倍的邀評流程


但就算有郵件回復模板,處理一封郵件最快也得5分鐘。如果每個訂單跟進三輪郵件,一個月有500個訂單,那光花在回郵件上的時間就把運營累得夠嗆。


為了提高效率,老司機們大多會借助智能郵件邀評系統,一次性設定觸發條件、發送郵件的時間節點、以及每個節點對應的英文郵件模板,事半功倍。



符合上述條件的智能邀評系統推薦Email Campaigns, 是Jungle Scout的新品助推器里的一個功能,受到亞馬遜官方認可,完全合規。


此外,這個郵件邀評系統還有一個大大的加分項,就是能第一時間和對產品有疑問的買家建立聯系,即時獲取買家反饋,為其解決疑問,了解痛點,避免因未及時溝通而產生的差評,直戳運營痛點。

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