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速賣通雙11玩法曝光 將全面布局海外社交場景

跨境通 跨境通 | 2019-09-19 11:28 | 人氣:149 | 贊:0

9月18日消息,阿里巴巴全球速賣通召開2019雙11巡回發布會。今年雙11,速賣通將在市場營銷、流量、社交、物流等多個平臺側功能和服務上進行升級。


速賣通雙11玩法曝光 將全面布局海外社交場景

              

據阿里巴巴全球速賣通平臺營銷負責人朱吉朗稱,與往年雙十一相比,今年速賣通在整體上的玩法的不同點體現在四個方面:


一、內容導購。以往速賣通強調的都是單品導購方式,所以,今年速賣通雙11玩法最大的不同,是從單品導購轉向內容導購,通過短視頻、直播、圖文等內容方式呈現多個主題專區,重構好貨。


二、聯動更多生態合作伙伴。包括媒體、物流、線下零售、銀行,以及當地優勢互聯網APP等。今年速賣通合作的俄羅斯第一大網絡集團VKontakt的資源也將投入其中,首次實現全民、全生態參與雙11。


三、資源保障。早在6月份,速賣通在關鍵的媒體點位進行了布局。今年速賣通重點國家的廣告、媒介的滲透會有質的提升,將會在西班牙、俄羅斯和其他的一些重點國家做電視廣告投入,進行全媒體矩陣布局,媒介的投入和媒介的覆蓋率將超過去年的3倍。


此外,在互聯網優勢媒體部分,速賣通的CPC廣告體系和海外各個主要流量供給方達成了深度合作。所以,今年雙11從站外往站內的引流將比以往任何一次雙11都更加充分。


四、體驗升級。體驗升級來自于三個部分:


1、產品鏈路的提升,速賣通能夠保障今年雙11整體的峰值流量以及整個雙11體驗的下單的平順;


2、在服務以及給商家提供的工具上會做大量升級,保證商家在使用有一個更加平順的體驗;


3、物流方面,為了迎接速賣通雙11,菜鳥在原有全球包裹網絡的基礎之上,額外新增包機,開通新的洲際航線、國際班列,確保雙11國際物流時效相較去年提升10%,并大規模上線新的智能產品,確保整個雙11國際物流不漲價。


此外,菜鳥部署在西班牙、波蘭和法國等歐洲國家的倉庫,也已經啟動商家備貨計劃,為跨境商家提供“一盤貨”解決方案。商家將商品存儲在菜鳥倉庫之后,可以面向多個平臺消費者發貨,讓歐洲消費者持續享受到海淘當日達服務。

 

億邦動力將2019速賣通雙十一整體布局整理如下:


一、商家引流


1、流量確定性。


今年速賣通整個導購場的算法會做全局打通,會把搜索推薦和會場的整個算法用技術后臺做聯動,在會場或搜索推薦表現好的商品,在整個導購鏈路全局獲得的流量都會進行大幅提升。


其次,平臺報名最好的精選活動商品,速賣通會用爆款清單的方式在全部網絡中進行散布,讓外部用戶看到速賣通商家的精選好貨并且進入商家的店鋪。


此外,速賣通還將把會場打散。今年速賣通將在類目導購形態下做大量的人群標簽、子品類的子集等一些導購形態。而這些形態的導購場會以碎片化的形式滲透到搜索以及整個推薦過程中,對于用戶而言,這部分商品能夠獲得更多的確定性流量。


2、導購場景多元化。


除了大家以往熟悉的單品導購和會場導購之外,速賣通今年會做大量的專集導購、組合導購、短視頻導購以及直播導購,并且會給直播短視頻做內容fast流,在雙11過程當中有更多曝光機會,同時使商家生產的內容在整個鏈路當中能夠更好地給用戶做種草,再到雙11當天進行拔草。


3、體驗優化。


在會場響應速度和優惠券的使用方便性、關聯導購、用戶對于商品的物流選擇方式當中,速賣通也會做大量包括在客服和物流上的優化,轉化到購買和下單效率上的承接。


二、營銷新玩法


1、用戶側。


速賣通將會定向邀約一些商家開通店鋪coupon、code功能。有渠道、外圍傳播的商家可以跟小二申請開通,僅限用在店鋪商品上的使用。同時平臺會把大量的平臺code發給合作伙伴,無論在物流、線下,可以用code做全場滿減。


2、商家側。


速賣通會強調全年最低價的心智。所以今年會校驗兩個價格:一是自然年的最低價,二是6月和8月兩次大促銷售的價格。雙11價格必須小于等于兩個價格的疊加,才能滿足雙11平臺招商基本報名條件,但特殊業務不包括在限價條件內。


三、大促整體節奏


此次速賣通雙11大促將從美國西部時間11月11日(周一)0:00開始,延續48個小時,整個雙十一大促分為四個階段。

            

第一階段:10月28日——10月31日。主題叫做“發現雙11”,把商家各種好的商品用內容的形式重組,并從行業場景、趨勢發布等各個角度中做內容的再聚合,讓用戶可以發現今年雙11的新風格,以及會在雙11期間做發布的重量級貨品。且內容型導購會在該期間成為速賣通和用戶種草的工具。


第二階段:11月1日——11月5日。速賣通今年做了一個世界城,把全世界的地標放在一個大的地圖,而且會把頭部賣家、頭部品牌店鋪植入到狂歡城當中,并且速賣通投入了100萬美金做無門檻平臺優惠券。消費者在狂歡城中完成指定任務后,可以瓜分百萬美金的獎池,這個獎金可以用在平臺任何商品當中。


第三階段:11月6日——11月10日。平臺內容布局將做進一步切換,會以貨架、單品、爆款做承接和強引導的加購。這個過程中會有兩種重要方式:一是萬券齊發,平臺券、商家券都會在這個時間段給用戶做更多發送,會在所有導購場做滲透;二是站外傳播會圍繞從商家征集精選之后的爆款清單來做引流鉤子,把爆款清單通過各種媒介形式,如通電視廣告、報紙廣告、互聯網渠道、社交渠道做廣泛發布,把流量引回站內。


第四階段:11月11日——11月12日。在48小時當中,有整點秒殺、多場紅包雨,還包括一些大額定向券和回血的紅包,讓活躍用戶在48小時反復來、反復買。


四、招商規則


此次雙十一,速賣通將進行平臺型招商以及店鋪單品折扣招商。

             

1、2019年(1月1日開始)最低價(校驗6、8月大促價格,特殊活動類型不限),部分行業會在這個規則上疊加基本條件,比如折扣的gap值、物流的要求。


2、全年最低價基礎上,滿足行業報名規則設置的折扣率。


3、報名雙十一的商家,需要設置平臺跨店鋪購物券,門檻要求6000美金起(部分行業4000美金起),來幫助賣家在導購當中的抽成和關聯場當中獲得流量,這也是此次雙十一入駐的必須條件。


4、英、俄、美、西、法、波蘭包郵,設置額外包郵國家將更有機會在該國家曝光。


5、會場主推海景房商家以上招商中篩選而出。


6、物料單獨進行招商提交。


五、招商節奏


9月24日,速賣通跨店券招商開始,9月25日則將開啟整個招商入口。

          

9月25日開啟的包括平臺大招商以及相應的特殊頻道、特殊業務類型的招商,包括FD、俄羅團、新人會場招商。10月7日,特殊類型業務招商截止,沒有報名成功的賣家還可以報名一些特殊類型的平臺活動。10月8日,店鋪招商會開始;平臺招商會則在10月13日結束,跨店優惠券招商會在10月18日結束;平臺商品會在10月21日釋放,整個預熱會從10月28日開始。

 

2019雙十一商家備戰全景解讀

 

在此次速賣通大會上,速賣通大學元老級資深講師汪星為賣家全面解讀了此次雙11備戰全景。


汪星認為,賣家需要先挖掘自己自身資源,再結合平臺的活動,才能把雙11玩好。這分為幾個部分:利用自身資源,優先考慮轉化,爭取最大曝光,站內站外結合,總結營銷經驗,防范物流風險等。


雙十一大促各重要節點以及運營重點:


賣家要針對自己公司實際的經驗以及掌握的資源,把所有的主會場、分會場包括各個群里面的消息以及速賣通大學線上公布的東西全部聽完之后,建立一個屬于自己公司的雙11版時間軸,包括從現在開始的活動報名、預熱期間活動開始、活動之后應該做什么,這些點越越詳細越好。


建立時間軸,反復檢查各項工作。            

 

1、利用自身資源——重點國家布局


賣家重點國家布局不是平臺后臺給的,平臺后臺給的數據是基于GMV,易產生誤區。賣家可以在交易菜單里做國家市場數據導出,以訂單量為主,而不以GMV為主。在數據篩選之后,進行布局。

               

利用自身資源——增加粉絲


賣家要根據自己店鋪的實際情況,盡可能快地把粉絲數量增加起來,在雙11時做粉絲營銷,并嘗試不同的營銷方式。

               

2、優先考慮轉化——視頻和六張圖片


第一個原則:6張圖片一次性解決客戶所有問題;第二個原則:有產品視頻和沒有產品視頻是兩回事。

               

優先考慮轉化——商品評分和中差評

               

優先考慮轉化——產品詳情頁(PC、無線、小語種)

               

3、爭取最大曝光


要把重點的產品、能出單的產品要放到大促版FD坑位比較少的重量級平臺活動,再是平臺會場活動,再是店鋪里面雙11版的活動。目的就是一個——店鋪里所有產品都打上雙11標簽。如果雙11店鋪里有產品頁沒有打上雙11標,則建議賣家開聯盟,而且針對重點利潤比較足的產品,可以把聯盟傭金調高一點,在PC端的關聯營銷上可以針對小語種做關聯營銷模塊。

               

4、站內站外結合——店鋪裝修/店鋪承接頁


凡是在要做店鋪承接頁以及店鋪裝修的地方,需要引流到想要引的地方時,一定注意這幾點:尺寸、標題、賣點、價格和按紐,一定要有按紐和價格,這個非常重要。

             

站內站外結合——站外流量


這一塊主要是從速賣通流量以外,最大就是youtube頻道,再是Facebook,再VK,再是instagram,最后Deal網站及其他。


需要注意三點:第一,挖自己店鋪某一個鏈接在某一個國家突然爆點,100%有站外流量進來;第二,問一下同行在哪里引流量,甚至挖同行的流量;第三,發樣品

                

5、總結營銷經驗 

               

6、防范物流風險


優先選擇海外倉,這是比較重要的事情。海外倉會減少賣家在雙11時候的勞動量、利潤,盡量選好無憂物流、找好備選渠道,并提前打包爆款物品、準備好物料,及時觀察物流變化。

                           

億邦動力了解到,今年以來,速賣通通過整合網紅經濟、提效群友之間的鏈接,以及賦能內容社交,開始構建全新的海外社交電商生態。從今年3月份到現在,速賣通平臺新用戶、新買家的增長速度已經以超過去年100%的速度在增長,全局轉化效率提升20%,重點國家今年增速保持在100%以上。

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標簽:阿里巴巴 速賣通 招商

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